Gestión de la cultura organizacional a través del desarrollo de habilidades blandas en una empresa de transportes
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Data
2022-12Autor
Alarcón-Echeverri, Inés
GarcíaDeLeón-Lizárraga, Daniela
Trujillo-Rojas, Sofía A.
Metadata
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El alcance del trabajo en el periodo escolar de otoño 2022, fue brindar talleres de capacitación, enfocados en el desarrollo de habilidades blandas al personal de las áreas de: Talento Humano, Administración, Mantenimiento, Innovación, Desarrollo, Logística y Atención a Clientes. Se realizó una planeación de los talleres de capacitación, estructurando los temas a abordar, los contenidos y actividades específicas. Se llevaron a cabo 4 talleres de capacitación que se impartieron a 4 grupos distintos. Los productos entregados a la empresa fueron: los talleres de capacitación en un formato estructurado, un reporte de diagnóstico sobre el alcance e impacto de los talleres impartidos y un reporte ejecutivo donde se presentaba el proceso de intervención junto con sus resultados.ITESO, A.C.