| dc.contributor | Parada Cano, Sandra Carolina | |
| dc.date | 2024 | |
| dc.date.accessioned | 2024-08-06T20:53:09Z | |
| dc.date.available | 2024-08-06T20:53:09Z | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/992626556207696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/12106215300007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/158073 | |
| dc.description | El presente estudio se enfoca en cuantificar los niveles de ansiedad estado y rasgo, así como los niveles del síndrome de burnout entre los colaboradores de una institución bancaria. Este trabajo de investigación adopta un enfoque descriptivo correlacional de naturaleza no experimental. Para llevar a cabo la evaluación de estos constructos, se emplean dos herramientas psicométricas estandarizadas: el CESQT (Cuestionario para la Evaluación del Síndrome de Quemarse en el Trabajo) para medir el síndrome de burnout, y la prueba STAI (State-Trait Anxiety Inventory) para evaluar los niveles de ansiedad estado y rasgo. El objetivo general de esta investigación es determinar los niveles de síndrome de burnout y ansiedad estado/rasgo entre los colaboradores de una institución bancaria. Para lograr este propósito, se implementa una muestra probabilística compuesta por cien colaboradores de una institución bancaria ubicada en el municipio y departamento de Quetzaltenango. Los resultados obtenidos revelan una correlación estadísticamente significativa dentro de la población estudiada, con un alarmante 49% de los participantes que presentan un síndrome de burnout en un nivel crítico, mientras que el 58% evidencia niveles altos de ansiedad rasgo. | |
| dc.description | Tesis de Grado | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Psicología) URL, Facultad de Humanidades | |
| dc.description | Modo de acceso: Internet | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | Español | |
| dc.language | spa | |
| dc.title | Síndrome de burnout y ansiedad, en colaboradores de una institución bancaria, del municipio de Quetzaltenango. | |
| dc.type | software, multimedia | |
