Importancia de la auditoría de marketing en la rentabilidad empresarial del area de restaurantes de la ciudad de Quezaltenango
Descripción
La Auditoría de Márketing es una herramienta que permite analizar y evaluar los programas y acciones puestos en marcha en una empresa, así como su adecuación al entorno y a la situación del momento; la tendencia del mercado, comportamiento de clientes, competencia, precios, producto, distribución o en su conjunto. El fruto de éste análisis dará como resultado la recomendación o no de un plan de acción que permita mejorar la rentabilidad de la empresa, que va estrechamente ligada a su competitividad en el mercado, lo cual hace necesario que esta sea evaluada constantemente para obtener los resultados esperados. La Auditoría de Márketing debe ser un análisis objetivo e independiente para que garantice su confiabilidad, debe ser periódica preventiva y requiere de un Plan y Programas por escrito, donde se fijen los objetivos, las estrategias y procedimientos para conseguir las metas propuestas, indicando los responsables a cargo de cada actividadTesis Licenciatura (Contaduría Pública y Auditoría) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales