Administración de recursos humanos en los pequeños hoteles cuatro estrellas ubicados en Antigua Guatemala

dc.contributor	García Pérez, Amalia Clara Luz
dc.date	2020
dc.date.accessioned	2024-08-06T16:11:06Z
dc.date.available	2024-08-06T16:11:06Z
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/wevg/2020/01/01/Garcia-Amalia.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000234369
dc.identifier	(Aleph)000234369URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990002343690107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285339620007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/157160
dc.description	El presente estudio descriptivo cuantitativo, tiene como objetivo general, determinar de qué manera se lleva a cabo la administración de recursos humanos en los pequeños hoteles cuatro estrellas ubicados en Antigua Guatemala. Para dar respuesta a los objetivos de investigación se midieron los indicadores siguientes: planeación de recursos humanos (estrategias de recursos humanos, administración de la demanda de personal y desafíos de la administración del hotel); Preparación y Selección de recursos humanos (análisis de puestos, reclutamiento, selección y contratación); Desarrollo y Evaluación de recursos humanos (inducción, capacitación y evaluación del desempeño); Seguridad laboral y compromiso laboral. (identificación con la empresa y con el puesto, razones de permanencia en la empresa). El estudio se llevó a cabo por medio del diseño y aplicación de dos cuestionarios estructurados, elaborados por la investigadora y validados mediante criterio de expertos y prueba piloto. De acuerdo con los resultados del estudio, se concluyó que la administración de recursos humanos (ARH) de los pequeños hoteles cuatro estrellas ubicados en Antigua Guatemala se lleva a cabo de manera parcial, empírica y poco estructurada, centralizando la responsabilidad exclusivamente en el gerente general
dc.description	Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.description	Modo de acceso: Internet
dc.language	spa
dc.language	Español
dc.language	spa
dc.subject	Administración hotelera
dc.subject	Administración de personal
dc.title	Administración de recursos humanos en los pequeños hoteles cuatro estrellas ubicados en Antigua Guatemala
dc.type	software, multimedia

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