Nivel de conocimiento de un grupo de vendedores de productos y servicios luego de recibir un programa de capacitación sobre temperamento personal

dc.contributor	Vásquez Mendoza, Juan Carlos
dc.date	2009
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/05/43/Vasquez-Mendoza-Juan/Vasquez-Mendoza-Juan.pdf
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dc.description	El presente trabajo de investigación el cual tiene por título "Nivel de conocimiento de un grupo de vendedores de productos y servicios luego de recibir un programa de capacitación sobre temperamento personal" tiene como objetivo establecer el nivel de conocimiento del vendedor luego de ser capacitados por un consultor certificado y conocer los resultados de la prueba DISC y el folleto de Ventas y Temperamento de Team Resources Inc. La empresa en que se realizó la investigación cuenta con 38 vendedores que venden productos y servicios, para la muestra se utilizó el 100% de la población. Se aplicó un instrumento compuesto por 10 reactivos donde cada uno tenía opciones múltiples de acuerdo con la escla de Likert para ser seleccionadas. La encuesta tuvo una aplicación Post a la población completa.
dc.description	Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
dc.language	spa
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dc.subject	Capacitación de empleados
dc.subject	Personal de ventas
dc.subject	Pruebas psicológicas
dc.subject	Psicología industrial
dc.subject	Administración de personal
dc.title	Nivel de conocimiento de un grupo de vendedores de productos y servicios luego de recibir un programa de capacitación sobre temperamento personal
dc.type	text

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