Nivel de conocimiento de un grupo de vendedores de productos y servicios luego de recibir un programa de capacitación sobre temperamento personal
Description
El presente trabajo de investigación el cual tiene por título "Nivel de conocimiento de un grupo de vendedores de productos y servicios luego de recibir un programa de capacitación sobre temperamento personal" tiene como objetivo establecer el nivel de conocimiento del vendedor luego de ser capacitados por un consultor certificado y conocer los resultados de la prueba DISC y el folleto de Ventas y Temperamento de Team Resources Inc. La empresa en que se realizó la investigación cuenta con 38 vendedores que venden productos y servicios, para la muestra se utilizó el 100% de la población. Se aplicó un instrumento compuesto por 10 reactivos donde cada uno tenía opciones múltiples de acuerdo con la escla de Likert para ser seleccionadas. La encuesta tuvo una aplicación Post a la población completa.Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades