Estrategia de comunicación para el Bufete Popular de la Universidad Rafael Landívar para desarrollar una imagen clara de la justicia Artículo Especializado
Descripción
La creación de una Estrategia de Comunicación para el Bufete Popular de la Universidad Rafael Landívar, es un reto interesante. Sus funciones actuales no involucran ningún medio que apoye la difusión para dar a conocer sus servicios y apoyo social, desarrollan muchos casos a personas que tienen problemas legales y han conocido el Bufete, a través del mercadeo boca a boca, referidos y experiencias de otras personas. Se debe conocer los factores influyentes en el proceso de comunicación y posicionamiento de imagen de marca, para decisiones más adecuadas, y una mayor participación en el segmento de mercado. El informe persigue determinar si el Bufete Popular cuenta con estrategias de comunicación adecuadas, que desarrollen un posicionamiento de imagen confiable, a los usuarios actuales y potenciales, que cuenten con herramientas suficientes para dar información sobre la existencia del Bufete, y que sientan la honestidad en el trabajo que desarrolla la institución. Determinar si el proceso de comunicación es efectivo, si los medios actuales contribuyen a mejorar esta situación. Con el fin de crear un posicionamiento de marca, para ser percibidos como confiables y honestos para el usuario, y no como desleales a las leyes y moral como profesionalesTesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales