Evaluación del proceso de lavado industrial en una empresa guatemalteca Estudio de Caso
Descripción
El presente trabajo trata sobre la evaluación existente en una lavandería Industrial que presta sus servicios en la Cuidad de Guatemala, en el mismo se identifica la evolución del problema a tratar y la situación económica imperante para la empresa. Se enfoca por un lado la identificación de los actores a tratar que siendo estos la mano de obra, la maquinaria, los insumos, las operaciones y los procesos que se interactúan hasta llegar a ofrecer un servicio de calidad. Posteriormente se describen las factores físicos y químicos que relacionados con los procesos de lavado proporciona al lector un aporte literario para comprender las reacciones químicas de los lavados industriales. Seguidamente se describe la problemática a existir por la no atención adecuada de la calidad y se proponen 3 alternativas de solución, se evalúan las mismas llegando a proponer la Creación de la Implementación propia de Sistemas de Calidad Interno. Seguidamente se proponen las estrategias y la acción a seguir, se determinan las políticas de calidad y se hace un análisis de rutas criticas, para determinar adecuadamente los procedimientos a actuar, elaborando cuales deberán ser sus acciones previas, acciones de procesó y acciones posteriores a los lavados industriales a ejecutar. Se elaboro un cronograma de ejecución para la implementación del sistema de calidad y se evalúo los costos y beneficios previsibles para este nuevo sistema de trabajoTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales