La influencia de la comunicación asertiva en el aumento de la Productividad laboral de los trabajadores del área administrativa en una empresa industrial ubicada en el departamento de Escuintla
Descrição
En la actualidad, la comunicación asertiva es un medio de importancia para el traslado de información entre una persona y otra, debido a que se maneja una actitud positiva en cada momento; lo que permite que los datos que se están dando a conocer sean tomados por la otra persona de la manera que se requiere, ya que los gestos al momento de dar a conocer una idea, noticia, u opinión son recibidos de acuerdo a la forma en que se exprese gestual y verbalmente. Por lo anterior expuesto se definió la investigación titulada: la influencia de la comunicación asertiva en el aumento de la productividad laboral de los trabajadores del área administrativa en una empresa industrial ubicada en el departamento de Escuintla; la cual se definió como de tipo no experimental, con enfoque cuantitativo y diseño correlacional causal, y pretende conocer si existe realmente una relación entre estas dos variables en estudio. Se utilizó una muestra de 30 personas de las áreas administrativas de la organización para obtener la información necesaria para validar los objetivos; los mismos fueron seleccionadas de una manera no probabilística por convenienciaTesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades