Proceso de contratación para mejorar la eficiencia del personal en instituciones de ayuda social en Quetzaltenango
Descrição
El problema que se detectó en las empresas que venden equipos de cómputo es que actualmente no se utiliza un adecuado proceso de contratación del personal, lo cual le impide a los jefes de las empresas detectar si el empleado está o no capacitado para desempeñar las funciones que le serán atribuidas. La investigación tiene como objetivo general determinar si un proceso de contratación del Recurso Humano permitirá a la empresa disponer de personal capacitado, cuando la empresa tenga la oportunidad de aplicarlo. En el desarrollo de la investigación se pudo observar que los jefes de las empresas, para contratar personal, aplican únicamente algunas pruebas a los empleados para saber si cuenta con algunos conocimientos, lo cual significa que el proceso de contratación se aplica de una manera empírica y no se aplica en todas sus fases. Esto les impide a los jefes de las empresas determinar si en realidad el personal que contrata esta capacitado para el desempeño de sus funciones. Las empresas no cuentan con un adecuado perfil de puestos que indique cuales son los requerimientos y funciones a desempeñar. Por lo que se recomienda implementar un proceso formal de contratación, que permita tener el personal adecuado, para el puesto que ofrece la empresa. Además, se recomienda la implementación de perfiles de los puestos existentes, donde se especifiquen las funciones y requerimientos del puesto, ya que esto permitirá y facilitará al empleado desenvolverse correctamente debido a que sabrá cuales serán sus funcionesTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales