Síndrome de desgaste emocional (Burnout) en el Cuerpo de Bomberos de la 100ª. Compañia, Ubicado en Mixco, San Cristóbal
Description
El interés por investigar el Burnout ha ido aumentando, considerando que es un síndrome que podría llegar a desarrollar cualquier persona que esté en contacto directo con situaciones estresantes o de peligro. Esto se relaciona considerablemente con niveles elevados de agotamiento, frustración y estrés que si no son manejados adecuadamente podrían transformarse en síntomas propios del síndrome. El desarrollo del burnout parte de la necesidad de encontrar un significado existencial y así la realización personal aumenta si este está en armonía con la labor que se desempeña en la sociedad. Los bomberos están expuestos constantemente al estrés generado por estar expuestos a situaciones de peligro. Su labor implica actuar de manera rápida y eficaz para ayudar a los ciudadanos. Esta labor se realiza sin un horario específico a comparación de otros servidores públicos. Ellos están expuestos al agotamiento por lo que surge la pregunta ¿Cuál es el nivel de desgaste emocional (burnout) del cuerpo Voluntario de Bomberos de Guatemala - 100a. Compañía? La finalidad de esta investigación se enfocó en determinar la existencia del síndrome de burnout. El estudio realizado es de tipo descriptivo, se requirió la participación de 34 bomberos voluntarios entre 25 a 60 años, pertenecientes a la 100a. compañía, ubicada en Mixco, Guatemala. Se les aplicó la prueba Maslach Burnout Inventory (MBI), que mide el nivel del síndrome en 3 diferentes sub-escalas: agotamiento emocional, despersonalización y realización personal. Al culminar la investigación se llegó a la conclusión de que la mayoría de los sujetos se encuentran en riesgo de desarrollar el síndrome de burnout, mientras que un pequeño porcentaje de ellos presenta burnout por los altos niveles de estrés en el que se encuentran constantemente, sin ningún tipo de prevención o conocimiento sobre las herramientasTesis Licenciatura (Psicología Clínica) URL, Facultad de Humanidades