Responsabilidad social empresarial en inmobiliarias de la ciudad de Quetzaltenango
Descrição
La ciudad de Quetzaltenango ha tenido un crecimiento poblacional, en consecuencia, a esto ha sido necesario el desarrollo de proyectos habitacionales; y la inversión en una vivienda es alta, sin embargo, en algunas ocasiones los clientes pueden quedar insatisfechos debido a que reciben una información sobre el proyecto y al final la realidad es diferente a lo estipulado en el cierre de compra. El objetivo es conocer las prácticas de responsabilidad social empresarial que aplican las inmobiliarias en sus proyectos habitacionales; ya que tienen el compromiso de brindar a la sociedad viviendas de calidad, de modo que deben implementar actitudes correctas y sensibilidad tanto a nivel interno como externo; por consiguiente los sujetos de la investigación fueron los gerentes de inmobiliarias, colaboradores y clientes, se realizó un estudio de caso, en el que es conveniente mencionar que las inmobiliarias no aplican todos los aspectos que abarca la responsabilidad social. En conclusión las inmobiliarias no tienen un concepto claro de lo que es responsabilidad social empresarial; por lo tanto deben conocer y dar la importancia necesaria a cada uno de los ejes del tema mediante una guía de prácticas para fomentar la forma correcta de aplicarlas y contribuir con la sociedad y obtener también beneficios, esto, a base de capacitaciones en donde se involucre todo el equipo de trabajoTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales