| dc.contributor | López Rodríguez, Luis Fernando | |
| dc.date | 2013 | |
| dc.date.accessioned | 2024-07-31T16:53:38Z | |
| dc.date.available | 2024-07-31T16:53:38Z | |
| dc.identifier | http://biblio3.url.edu.gt/Tesario/2013/01/01/Lopez-Luis.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000173882^^^^ | |
| dc.identifier | (Aleph)000173882URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001738820107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285195120007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/155088 | |
| dc.description | En la actualidad muchos de los colaboradores no reciben remuneración económica y no económicas, en compensación del buen desempeño dentro de la organización. Todo colaborador necesita percibir un tipo de incentivo, para sentirse motivado; y de esta manera lograr las metas de la empresa a través de un mejor desempeño laboral. Los incentivos son pagos hechos por la organización a sus colaboradores como salarios, premios, beneficios sociales, a cambio de las contribuciones, cada incentivo tiene un valor de utilidad que es subjetivo, ya que varía de un individuo a otro. Los incentivos se llaman también alicientes, compensaciones, recompensas o estímulos. La interacción entre personas y organizaciones puede explicarse mediante el intercambio de incentivos y contribuciones. Puesto que la organización es un sistema cooperativo racional, es necesario conocer qué motivos llevan a los individuos a cooperar. Los individuos están dispuestos a cooperar siempre y cuando sus actividades dentro de la organización contribuyan directamente al logro de sus propios objetivos personales. De ahí se derivan los conceptos de incentivos y contribuciones. El propósito central de una empresa es tener clientes satisfechos y fieles que quieran regresar, el propósito básico es entender y satisfacer las necesidades, expectativas y hasta los caprichos de sus clientes. Para lograr brindar un servicio de calidad, es necesario que en la empresa el personal, este dispuesto a enfrentar el cambio, sientan a la empresa como suya y se brinde capacitación constante. Lo que se pretende encontrar en esta investigación es cómo influye tener un programa adecuado de incentivos económicos y no económicos en el desempeño laboral de los colaboradores en las empresas comerciales | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | esp | |
| dc.language | spa | |
| dc.title | Incentivos para mejorar el desempeño laboral en los colaboradores de las empresas distribuidoras de pisos cerámicos de la ciudad de Quetzaltenango | |
| dc.type | software, multimedia | |
