Clima organizacional y desempeño laboral (Estudio realizado con el personal de Federación Comercializadora de Café Especial de Guatemala “FECCEG”, en el departamento de Quetzaltenango)
Descripción
El clima organizacional es el ambiente existente entre los miembros de la organización, está ligado al grado de motivación e indica las propiedades motivacionales. Por consiguiente, es favorable si se proporciona la satisfacción de las necesidades personales y la elevación moral de los miembros y desfavorable si no se logra satisfacer esas necesidades. El desempeño laboral se refiere a acciones o comportamientos observados en los empleados que son relevantes para el desempeño del cargo y el logro de los objetivos de la organización. El objetivo de esta investigación fue determinar el clima organizacional y desempeño laboral en el personal de la Federación Comercializadora de Café Especial de Guatemala FECCEG, en el departamento de Quetzaltenango, la investigación es de tipo cuantitativo y diseño descriptivo, se realizó con una muestra de 50 colaboradores, quienes se encuentran en un rango entre las edades de 18 a 65 años, para ambas variables se utilizó una escala de Likert, elaborada bajo los lineamientos correspondientes, sustentada y avalada por profesionales con experiencia en el campo industrial. Luego del estudio de campo se reflejan los resultados que permiten llegar a la conclusión que el clima organizacional es adecuado, por lo tanto, es favorable, mientras que el desempeño laboral no está sistematizado, por lo tanto, se recomienda a la organización establecer un sistema de evaluación de desempeño para la valoración objetiva del rendimiento laboral y la respectiva retroalimentaciónModo de acceso: Internet
Tesis de Grado
Tesis Licenciatura (Psicología) URL, Facultad de Humanidades