Estrategia de comunicación interna para Hotel en Izabal, Guatemala
Description
La presente investigación tuvo como objetivo los procesos de comunicación interna para un hotel ubicado en Izabal. Guatemala. El hotel es parte de una cadena hotelera nacional; no obstante, el diagnóstico y propuesta se limita únicamente a las instalaciones antes mencionadas. El diagnóstico abarca al universo de 42 personas en la realización de entrevistas, grupo focal y observación a todo nivel de jerarquía. El diagnóstico y estrategia no tomó en cuenta al personal contratado por temporada ni por medio de outsourcing. La estrategia se basó en la metodología del Marco Lógico, la cual se enfoca en los objetivos, es una herramienta que facilita los procesos de conceptualización, ejecución, diseño y evaluación de los proyectos.Tesis Maestría (Comunicación Estratégica e Imagen Institucional ) URL, Facultad de Humanidades