Percepción de los mandos medios sobre los estilos de toma de decisiones gerenciales en una empresa guatemalteca de servicios técnicos terrestres aeroportuarios. /

dc.contributor	Urízar Pérez, Pablo José, autor
dc.contributor	Valdez Bonilla, Estuardo, asesor
dc.contributor	Universidad Rafael Landívar. Facultad de Humanidades. Departamento de Psicología, asesor
dc.date	2013
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dc.description	La presente investigación se realizó con el objetivo de conocer la percepción de un grupo de colaboradores de mandos medios, con respecto a los estilos de toma de decisiones por parte de las gerencias de una organización dedicada a servicios técnicos terrestres aeroportuarios, en la ciudad de Guatemala.El grupo de estudio estuvo conformado por diez sujetos de género masculino que ejercían el puesto de supervisión y que poseían experiencia en el área operativa a la que pertenecían. El tipo de investigación utilizado fue el cualitativo. El instrumento aplicado fue una entrevista semi estructurada compuesta por 21 preguntas abiertas, el cual indagó los siguientes estilos de toma de decisiones de las gerencias: racional, creativa, racional acotada e intuitiva.En base a análisis de la información de cada sujeto de manera individual,se concluyó que las manifestaciones del estilo de toma de decisión racional evidenciadas por el equipo gerencial presentan un proceso lógico y efectivo,eficiente búsqueda de la información que producen argumentos sólidos y constantes creados por las gerencias al tener una percepción clara del problema.Dentro de las manifestaciones del estilo de toma de decisión creativa se presenta la innovación, mientras que en las de estilo racional acotada se presenta limitada comparación de problemas actuales con situaciones suscitadas en el pasado.Por lo que se recomienda a las gerencias de la empresa tomar en cuenta otros tipos de toma de decisiones para poder ampliar el esquema que actualmente utilizan tomando en cuenta metodologías que pueden ayudar a la expansión de la misma organización como la creatividad para manejar procesos completamente nuevos original y funcionales que los diferenciarán de otros empresas del mismo tipo.
dc.description	Tesario Virtual Universidad Rafael Landívar. / Tesis de Grado. Facultad de Humanidades. / Licenciatura en Psicología Industrial / Organizacional. Tesis.
dc.description	Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades.
dc.description	Modo de acceso : Internet.
dc.language	spa
dc.language	Español.
dc.language	spa
dc.subject	Psicología Industrial
dc.subject	Mandos medios.
dc.subject	Toma de decisiones.
dc.subject	Técnicas administrativas.
dc.subject	Psicología industrial.
dc.title	Percepción de los mandos medios sobre los estilos de toma de decisiones gerenciales en una empresa guatemalteca de servicios técnicos terrestres aeroportuarios. /
dc.type	software, multimedia

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