Percepción de los mandos medios sobre los estilos de toma de decisiones gerenciales en una empresa guatemalteca de servicios técnicos terrestres aeroportuarios
Description
La presente investigación se realizó con el objetivo de conocer la percepción de un grupo de colaboradores de mandos medios, con respecto a los estilos de toma de decisiones por parte de las gerencias de una organización dedicada a servicios técnicos terrestres aeroportuarios, en la ciudad de Guatemala. El grupo de estudio estuvo conformado por diez sujetos de género masculino que ejercían el puesto de supervisión y que poseían experiencia en el área operativa a la que pertenecían. El tipo de investigación utilizado fue el cualitativo. El instrumento aplicado fue una entrevista semiestructurada compuesta por 21 preguntas abiertas, el cual indagó los siguientes estilos de toma de decisiones de las gerencias: racional, creativa, racional acotada e intuitiva.Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades