Estilos de comunicación organizacional en mandos altos y medios en una empresa productora de alimentos de la costa sur
Description
La presente investigación tuvo como objetivo identificar los estilos de comunicación organizacional en mandos altos y medios en una empresa productora de alimentos de la costa sur, la muestra estuvo conformada por 25 personas, 7 gerentes, y 18 jefes de departamento de diferentes áreas. El instrumento que se utilizó se obtuvo de una tesis internacional, de tipo de escala Likert el mismo contenía cuarenta preguntas de opción múltiple. El objetivo principal del test será determinar los estilos de comunicación (asertivo, no asertivo, verbal, no verbal, inhibido) que practican los mandos saltos y mandos medios de la organización productora de alimentos de la cota sur. Por medio de esta investigación se concluyó que el resultado principal fue que el estilo de comunicación predominante en los colaboradores es el asertivo, por lo que existe un ambiente saludable, sereno, despejado y asequible para garantizar el proceso de comunicación dentro de la organización. Esto muestra que los trabajadores que hacen uso de este estilo de comunicación, buscan la manera de arreglar problemas de manera asertiva, escuchando las opiniones de los demás y colocándolas en una balanzaTesis de Grado
Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades