Inteligencia emocional y toma de desiciones (Estudio realizado con colaboradores de Buró de Auditores de León de León & Asociados)
Descrição
La presente investigación tuvo como objetivo determinar el manejo de la inteligencia emocional en la toma de decisiones en los colaboradores de Buró de auditores de León de León & Asociados del municipio de Quetzaltenango. Los sujetos que formaron parte de la muestra están conformados por 30 colaboradores en edades de 18 a 40 años, de diversas etnias, religiones, estado civil y municipios del departamento de Quetzaltenango y diferentes puestos como contadores generales, auxiliares de contabilidad, diseño gráfico, recursos humanos entre otros. La investigación fue de tipo cuantitativa y diseño descriptivo. Se utilizó una escala de Likert la cual contó con 25 items para establecer el manejo de la inteligencia emocional en la toma de decisiones La metodología estadística que se utilizó fue el de significación y fiabilidad método de proporciones.Se concluyó que la inteligencia emocional se relaciona con la toma de decisiones basado en las emociones y a la empatía que los colaboradores manejan y esto de una manera que en ciertas ocasiones llega a influir en la toma de decisiones. Se recomendó brindar un taller a los colaboradores para que se tenga un excelente manejo de la inteligencia emocional al momento de decir ya sea en el ámbito laboral o personal.Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades