Estudio de prefactibilidad para la implementación de políticas de cobro en una ONG que otorga créditos educativos estudio de mercado
Descripción
La Organización No Gubernamental (ONG) sujeto del presente estudio de mercado y que para efectos de la investigación se denominará “Organización”, apoya a estudiantes universitarios y de nivel diversificado con créditos educativos. Sin embargo, actualmente enfrenta ciertos obstáculos que limita el crecimiento de la organización, siendo uno de ellos, que la mayoría de los ex becarios han reembolsado poco o nada del préstamo contraído con la organización, por lo anterior, el marco del presente estudio de mercado se originó por la necesidad de implementar nuevas políticas de cobro en la organización. El objetivo primordial de este estudio es determinar a través del estudio de mercado políticas de cobro que permitan la recuperación de créditos educativos en la organización; para ello fue necesario diagnosticar la situación actual de los ex becarios y dar visibilidad a los aspectos que los ha limitado para cancelar el crédito adquirido, al mismo tiempo conocer los medios de cancelación conveniente para ellos, de la misma manera las de otras entidades que brindan el mismo servicio. Para el desarrollo de este estudio fue necesario analizar los siguientes elementos: demanda, oferta, monto de los créditos educativos, comercialización de créditos educativos en la organización. Así mismo, se presenta un análisis de la cartera y un diagnóstico de la situación actual socioeconómica de los ex becarios. En la primera fase se recopiló información escrita referente a estudio de mercado y crédito educativo, luego se presentan los resultados obtenidos en cada elemento de estudio, concluyendo que los ex becarios están dispuestos a cancelar el crédito mediante depósitos bancarios, pagos en la oficina, cobros directosTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales