Evaluación del clima organizacional en el programa MOSCAMED de Huehuetenango
Descrição
El clima organizacional es de suma importancia para el buen funcionamiento de cualquier organización ya que contribuye en la productividad, la conducta laboral y el logro de objetivos de la misma. Por lo anteriormente descrito se consideró relevante la presente investigación de tipo descriptiva de casos, la cual tiene como finalidad determinar el clima organizacional del Programa Moscamed de Huehuetenango. Se presentan antecedentes relacionados con el tema como base de la investigación, seguidamente se plantea el Marco Teórico donde se define el concepto del clima organizacional, utilizando fundamentos de autores que se han dedicado a la indagación sobre el impacto de este tema en las organizaciones y los factores que pueden influir en las personas. Para la evaluación del clima organizacional en la institución sujeto de estudio se utilizó el instrumento de la Escala del Clima Organizacional [EDCO], tomando en cuenta como indicadores de medición: las relaciones interpersonales, estilo de dirección, sentido de pertenencia, retribución, disponibilidad de recursos, estabilidad laboral, claridad y coherencia en la dirección y los valores colectivos. Asimismo, se definieron e identificaron los sujetos de estudio los cuales fueron los siguientes: personal administrativo, técnico, operativo; dividido por regiones: Barrilas, La Democracia, Cuilco, Oficinas Centrales y Puesto de Cuarentena, siendo un total de 130 colaboradores. Los resultados finales del estudio son ilustrados mediante gráficas que muestran que el clima organizacional para esta institución es alto, sin embargo existen algunos factores con cierta tendencia deficiente los cuales son: estabilidad laboral, claridad y coherencia en la dirección y valores colectivos para lo cual se propone un programa de capacitación y para los factores con alto nivel, una guía de recomendaciones con el fin de mantener y fortalecer el clima de la instituciónTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales