Eficacia de un curso de capacitación de inteligencia emocional sobre la motivación a nivel operativo
Descripción
El presente estudio investigó la eficacia de un curso de capacitación de Inteligencia Emocional sobre la motivación a nivel operativo, del área de bodega, de una empresa maquiladora que se dedica a la elaboración de pantalones en la ciudad capital de Guatemala. Utilizó una muestra conformada por sesenta empleados y el diseño experimental de grupo control con postest únicamente. Dividió a los empleados en dos grupos mediante el muestreo aleatorio simple, 30 para el grupo experimental y 30 para el grupo control. Al primero le impartió la capacitación y al otro no. Asimismo, los datos de la motivación del empleado fueron recabados después de la introducción de la variable independiente, la cual es la capacitación de la Inteligencia Emocional, por medio del test Escala de Motivaciones Psicosociales MPS, avalado por TEA Ediciones. Esta prueba evalúa cinco factores de las motivaciones en el mundo laboral: aceptación e integración social, reconocimiento social, autoestima/autoconcepto, autodesarrollo, poder y seguridad. Estos factores se ponen de manifiesto en cinco niveles que son: activación, ejecución, expectativa incentivos y satisfacción. Planteó las hipótesis necesarias, las cuales sometió al análisis estadístico mediante la prueba t de Student, utilizando un nivel α 0.05 y obtuvo los resultados a través del programa SPSS (Statistical Program for Social Science) versión 7.5 para Windows, con la colaboración del Centro de Orientación Universitaria (COU), de la Universidad Rafael Landívar.Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
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