Motivación y desempeño laboral (Estudio realizado con los colaboradores del área administrativa y operativa de los restaurantes Lkatos en la ciudad de Quetzaltenango)
Descrição
La motivación es un factor que ha tomado auge en los conversatorios de las empresas, puesto que es un tema importante y de sumo interés tanto para el colaborador como para los gerentes empresariales, la motivación se compone de una serie de pensamientos y sentimientos que van a promover e influenciar el deseo de realizar una acción; para el ámbito laboral aplica en el sentido de que la motivación va a ser el propulsor que los colaboradores necesitan para desarrollar las actividades laborales de manera eficiente. La motivación y el desempeño laboral son variables de la presente investigación que se realizó en los Restaurantes Lkatos ubicados en la cabecera departamental de Quetzaltenango, Guatemala, con un grupo de colaboradores entre administrativos y operarios, a los cuales se les aplicó una escala de tipo Likert de 20 cuestionamientos que evalúan ambas variables. Tiene como objetivo determinar la relación de la motivación y el desempeño laboral. La investigación es de tipo cuantitativo y diseño descriptivo. Se concluyó que en los colaboradores de Lkatos existe una relación entre la motivación y el desempeño que reflejan. Se comprobó que ellos cumplen con las características de un empleado motivado dispuesto a cumplir con responsabilidad y puntualidad los procesos que tiene a su cargo, así como que este equipo de trabajo se reflejan los tipos de motivación externos tales como el buen clima laboral y las buenas relaciones interpersonales. Por lo que se recomienda a los mandos altos fomentar motivación hacia el personal que tiene en su planilla laboral para que esto se vea reflejado en el desempeño de cada uno de los participantes. Promover en los colaboradores un buen clima laboral y el desarrollo de relaciones interpersonales sanas, así como fomentar una cultura de responsabilidad en cada uno de los involucrados en Lkatos.Modo de acceso: Internet
Tesis de Grado
Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades