Plan interno de comunicación corporativa para banco Promerica CD
Description
La presente investigación tuvo como objetivo elaborar un Plan Estratégico de Comunicación Interna para Banco Promerica, que fortalezca la cultura organizacional y mejore la comunicación entre la institución y sus colaboradores, y de esta forma lograr el cumplimiento de los objetivos establecidos por la gerencia general. El marco teórico elaborado para este específico trabajo de investigación permitió un encuadre para situar el mismo y plantear las estrategias en base a las necesidades reales del banco. Estrategias, que ayudarán a estructurar la gestión de la comunicación interna, ordenando los procesos para permitir una comunicación fluida a todos los niveles de la institución. Del resultado de los instrumentos se logró establecer fuentes y canales de comunicación interna que clarifiquen y mejoren el flujo de la información entre los colaboradores y la gerencia del banco, reflejándose en el mejoramiento del clima laboral. Asimismo se plantean mecanismos de alimentación informativa para que los colaboradores, por medio de sus aportes, sugerencias y opiniones, se conviertan parte activa del banco.Tesis Maestria (Comunicación Estrategica E Imagen Institucional) URL, Facultad de Humanidades