Satisfacción laboral en una empresa de transporte de carga internacional
Descrição
En la presente tesis se estudió la relación de las teorías de motivación de Maslow, Herzberg, McClelland, de expectativas y el modelo de Porter y Lawler, y la satisfacción laboral de los trabajadores de una empresa de transporte de carga internacional. Su objetivo principal fue analizar las teorías de motivación que se aplican en la empresa de transporte de carga y el nivel de satisfacción laboral como resultado de la implementación de dichas teorías. Para lo cual se tomó como sujeto al total de los empleados de nivel de medio de los departamentos de exportación, importación, aduana, finanzas y recursos humanos, y se aplicó un cuestionario de preguntas cerradas basado en la escala de Likert. El estudio indicó que hay número bajo de empleados que no cubren necesidades como vestido, alimentación y vivienda así mismo se encontró que los empleados perciben un reconocimiento bajo por parte de los jefes, y el buen desempeño no se recompensa. Sin embargo los empleados están orgullosos de pertenecer a la empresa, se realizan con las actividades que desarrollan y encuentran oportunidad de crecimientoTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales