El franquiciamiento como medio de crecimiento empresarial de la mediana empresa en Guatemala
Descrição
Desde hace algunos años en Guatemala están incursionando empresas extranjeras de marcas reconocidas que han optado por este mercado para ofrecer sus servicios y/o productos por medio del formato de franquicia. La mediana empresa representa un papel importante en la economía del país, debido a que es una fuente de ingresos económicos y de empleo. Actualmente algunas empresas están optando por implementar el modelo de franquicia como un medio para sobrevivir a la globalización. La presente investigación tiene como finalidad determinar el comportamiento del crecimiento de las empresas que han implementado este modelo a una mediana empresa en la ciudad de Guatemala. En el estudio se investigó el comportamiento de las empresas a nivel de expansión, unidades vendidas y el crecimiento de personal. Fueron utilizados como instrumentos de análisis, una entrevista semi-estructurada a Gerentes Generales, un cuestionario dirigido a Gerentes de la división de franquicias y Gerentes de Comercialización, pertenecientes a cinco empresas guatemaltecas que implementaron el modelo de franquicia.Con base a los resultados obtenidos, se concluyó que las empresas ahora franquiciantes logran un crecimiento empresarial por medio de la implementación de este modelo, generan expansión, mejora administrativa y un mayor reconocimiento de la marca. Por medio del estudio se conoce de qué manera se utiliza la estrategia para el cambio de enfoque de la empresa y qué beneficios conlleva dicha implementaciónTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales