Propuesta de un programa de comunicación interna para los puntos de venta de farmacias y autofarmacias del ejecutivo

Author

Godoy Retana, María José

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URI

https://hdl.handle.net/20.500.12032/153842

Description

La comunicación es un elemento vital para cualquier labor y sobre todo es fundamental para el adecuado desarrollo de una organización, en donde varias personas deben intercambiar mensajes para lograr alcanzar un objetivo. Por lo que conocer que elementos son adecuados utilizar en un programa de comunicación es de gran utilidad para estos procesos ya que agrega un gran valor a las comunicaciones de cualquier institución. Tomando en cuenta lo anterior, se realizo la presente investigación descriptiva que tuvo como principal objetivo determinar qué elementos debe contener un programa de comunicación interna para los puntos de venta de Farmacias y Autofarmacias del Ejecutivo. Los sujetos que participaron en el estudio fueron 74 que forman parte de los distintos puntos de venta con los que cuenta la empresa. El instrumento utilizado fue un cuestionario elaborado especialmente para los colaboradores de los puntos de venta de la organización. De acuerdo a los resultados presentados se puedo determinar que los colaboradores consideran que la reunión grupal es un medio que les puede servir para fortalecer la comunicación de la empresa.
Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades

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