Propuesta de un plan de mercadeo, para el desarrollo de mercado de seguros de automóvil

dc.contributor	Arriola Ramírez, Fausto Alberto
dc.date	2004
dc.date.accessioned	2024-07-30T17:26:09Z
dc.date.available	2024-07-30T17:26:09Z
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/04/Arriola-Ramirez-Fausto/Arriola-Ramirez-Fausto.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000094379
dc.identifier	(Aleph)000094379URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990000943790107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285399710007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/153633
dc.description	De acuerdo a la situación que se vive en el país, tener un vehículo se ha convertido en una preocupación para la mayoría de guatemaltecos, debido a que éstos viven con el temor de perder la inversión realizada en la compra del automotor en caso de un siniestro. Conforme a la información proporcionada por los gerentes entrevistados existe un ligero crecimiento en el mercado de seguros de automóvil (en relación con el número de propietarios de vehículos), por la inexistencia de una cultura de aseguramiento, la presencia de un escaso poder adquisitivo, la mala imagen que poseen las aseguradoras y también porque esas compañías no cuentan con un plan formal de mercadeo que les ayude a desarrollar el mercado. De ahí la importancia de realizar este estudio, con el fin de proponer un plan de mercadeo que pueda lograr el desarrollo del mercado de seguros de automóvil, en la ciudad de Guatemala. Para poder efectuar este estudio descriptivo, se investigó la situación de ese mercado, la forma en que se aplica el plan de mercadeo, los factores que afectan su desarrollo y las razones por la cuales los propietarios de vehículos no adquieren un seguro, para lo cual se llevó a cabo entrevistas a dieciséis gerentes de las Compañías de Seguros y a dos expertos en el tema y por último, se efectuaron trescientos ochenta y cuatro encuestas a hombres y mujeres propietarios de un vehículo, que carecían de un seguro de automóvil, con una edad comprendida entre los 21 a 70 años, de un nivel socioeconómico C en general. Y se llegó a las siguientes principales conclusiones: Los elementos a considerar dentro del plan de mercadeo, con el fin de lograr el desarrollo del mercado de seguros de automóvil son: análisis situacional, objetivos, estrategias de mercadotecnia, programas de acción y un cronograma. Los factores que afectan el desarrollo del mercado de seguros de automóvil son: la mala situación económica de la población, la inexistencia
dc.description	Tesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.language	spa
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dc.subject	Seguros de automóviles
dc.subject	Comportamiento del consumidor
dc.subject	Encuestas de la opinión pública
dc.subject	Promoción de ventas
dc.subject	Mercadeo de servicios
dc.title	Propuesta de un plan de mercadeo, para el desarrollo de mercado de seguros de automóvil
dc.type	text

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