Incentivos para mejorar el servicio en las empresas de seguridad de la ciudad de Quetzaltenango
Autor
Amézquita Lemus, Maria Lucía Elizabeth del Rosario
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El presente estudio trata sobre los incentivos laborales para mejorar el servicio en las empresas de seguridad privada de la ciudad de Quetzaltenango la investigación se llevo a cabo en las siguientes empresas que operan es esta ciudad de forma legal, wackenhut, serseppsa, Vip, golán, Ébano, Alarmas de Guatemala, Jericó, el objetivo de esta investigación es que las empresas que prestan este tipo de servicios puedan implementar un programa de incentivos adecuados para recompensar a los agentes de seguridad, ya que en la actualidad la mayoría de las empresas no tienen ninguna guía o Manual de incentivos, por lo que se recomienda poder determinar las necesidades primordiales de cada agente y poder crear un programa de incentivos adecuados para podérselos dar a los agentes de seguridad y de esta forma ellos se sentirán mejor en el trabajo y prestaran un servicio de calidadTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales