Capacitación como factor para la mejora del desempeño del recurso humano en la pymes comercializadoras de ropa de Quetzaltenango
Descripción
Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y EmpresarialesVivimos en una sociedad que se mueve rápidamente, donde los cambios se presentan a una velocidad creciente y sin precedentes, podemos afirmar que hoy en día la única constante es el cambio. Es por ello que el proceso de la administración de Recursos Humanos nunca se detiene. Más bien es un procedimiento progresivo que trata de mantener siempre en la organización a las personas adecuadas, en las posiciones adecuadas, en el momento adecuado. En definitiva, la administración de Recursos Humanos implica el manejo del recurso más preciado de una organización como lo es su personal, se observa que para alcanzar el éxito las pequeñas y medianas empresas que comercializan ropa, deberán ofrecer a sus clientes la mejor atención y las mejores soluciones a través del personal y en este punto es donde la administración de Recursos Humanos ocupan un importante papel dentro de todas las pequeñas y medianas empresas, pasando a ser una de las bases estratégicas claves para competir con éxito. El desarrollo de esta investigación se tomo como unidad de análisis las pequeñas y medianas empresas que comercializan ropa en la ciudad de Quetzaltenango, en la cual se determino que la capacitación en el Recurso Humano es un factor importante para mejorar su desempeño en la misma, llegando a la conclusión que las pequeñas y medianas empresas que comercializan ropa carecen de mano de obra calificada, por lo que enfrentan importantes barreras de acceso a nuevas tecnologías debido a la falta de capacitaciones, recursos económicos y por falta de información, lo cual dificulta que las pequeñas y medianas empresas puedan aumentar sus niveles productivos, con la capacitación se puede aumentar la aptitud de un empleado para un puesto dando como resultado la identificación del ser humano en la empresa y hará el cambio permanente y sus beneficios pueden prolongarse a toda su vida laboral