Diagnóstico de necesidades de capacitación para una empresa de alimentos ubicada en la ciudad de Guatemala
Descripción
La presente investigación tuvo como objetivo elaborar un manual que se utilice como base para determinar las necesidades de capacitación de una empresa panificadora de la ciudad de Guatemala. La muestra estuvo conformada por 10 personas, seleccionada de manera intencional, incluyendo colaboradores de las áreas técnicas, administrativas y ejecutivas. Se utilizaron dos instrumentos para esta investigación: un cuestionario que constó de tres partes, la primera recopiló los datos de la empresa, la segunda recopiló los datos de la persona, y la tercera se incluyen 30 preguntas que debieron ser contestadas con un sí o un no; y una guía para entrevista. Ambos instrumentos ayudaron a determinar cuáles son las necesidades de capacitación de los colaboradores de la empresa y ambos fueron aprobados por el personal de recursos humanos y Gerencia de la empresa. Se obtuvo como resultado que si existen necesidades de capacitación en la empresa pues un 80% de los colaboradores afirmaron necesitar capacitaciones periódicas. Por medio de esta investigación se concluyó que algunas áreas dentro de la organización necesitan capacitaciones en temas sobre el uso y manejo de nuevas tecnologías y capacitaciones para fortalecer el liderazgo y el buen ambiente laboralModo de acceso: Internet
Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades