Factores que determinan la satisfacción laboral que se relacionan con el clima organizacional del área administrativa de un restaurante de comida rápida en la ciudad de Guatemala
Descrição
El objetivo principal de la presente investigación, es conocer qué factores determinan la satisfacción laboral, que se relacionan con el clima organizacional de un restaurante de comida rápida de la ciudad de Guatemala, tomando como indicadores de estas dos variables: la motivación, personalidad, actitud y cultura organizacional, las relaciones interpersonales, estilo de dirección, retribución, sentido de pertenencia, disponibilidad de los recursos, estabilidad, claridad y coherencia en la dirección y valores colectivos Abarcando únicamente el área administrativa del restaurante, conformando a los sujetos de estudio, los cuales fueron los gerentes de primera línea y el personal administrativo D con un total de 57 personas. Se utilizaron dos instrumentos para la recolección de datos, siendo estos la escala de satisfacción laboral dirigida al personal del área administrativa y la Escala del clima organizacional EDCO.La investigación cuenta con un enfoque cuantitativo,ya que describe los factores que determinan la satisfacción laboral que impacta en el clima organizacional del área administrativa de un restaurante de comida rápida de la ciudad de Guatemala, a partir de un estudio concluyente descriptivo. Cabe recalcar la limportancia de estas dos variables, ya que de ellas dependen el manejo y cumplimiento óptimo de todas las actividades dentro de la organización y así obtener resultados positivosModo de acceso: Internet
Tesis de Grado
Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales