Elaboración de un manual de inducción para una empresa de servicios

dc.contributor	Delgado Mendizábal, Danma Carolina
dc.date	2006
dc.date.accessioned	2024-07-29T21:19:47Z
dc.date.available	2024-07-29T21:19:47Z
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/05/43/Delgado-Mendizabal-Danma/Delgado-Mendizabal-Danma.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000108522
dc.identifier	(Aleph)000108522URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990001085220107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285450240007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/151610
dc.description	El presente estudio se realizó para la empresa Sistemas Aplicativos, S.A. la cual presta servicios de informática a nivel Centroamericano y se encuentra establecida en la ciudad capital de Guatemala. El objetivo de la investigación fue elaborar un Manual de Inducción a la empresa que provea la información necesaria sobre los beneficios que la empresa proporciona a los empleados y lo que se espera de ellos durante la relación laboral. Para alcanzar este objetivo, se contó con el apoyo de todo el personal de la empresa debido a que es pequeña. En total se obtuvo una población de cuarenta y cinco personas las cuales se dividieron en dos grupos, un grupo formado por los Gerentes y Jefes de área y el otro grupo formado por el resto del personal. Se utilizaron dos encuestas diferentes, una para cada grupo, las cuales se elaboraron en base a consultas que se hicieron de otros instrumentos realizados anteriormente. Además se realizó una entrevista al Gerente General y Gerente Administrativo / Contabilidad para recopilar la información de la empresa. Como resultado final, se concluyó en que tanto gerentes, jefes y empleados en general consideran que es importante contar con un programa y un Manual de Inducción para orientar a los empleados, ayudarlos a identificarse y adaptarse a la empresa. Además se lograron obtener los elementos necesarios para realizar el manual de inducción y se recomendó proporcionarlo tanto al personal nuevo como al ya existente para actualizarles e informarles sobre los aspectos importantes que deben de tomar en cuenta sobre la empresa.
dc.description	Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
dc.language	spa
dc.language	spa
dc.subject	Inducción de personal
dc.subject	Manuales administrativos
dc.subject	Administración de personal
dc.subject	Psicología industrial
dc.title	Elaboración de un manual de inducción para una empresa de servicios
dc.type	text

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