Proceso de certificación ISO 9000:2000 en una empresa de asesoría y servicios en las áreas industrial y tecnológica Estudio de Caso

dc.contributor	Solís Serré, Juan Manuel
dc.date	2004
dc.date.accessioned	2024-07-29T21:06:32Z
dc.date.available	2024-07-29T21:06:32Z
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Solis-Serre-Juan/Solis-Serre-Juan.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000098203
dc.identifier	(Aleph)000098203URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990000982030107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285546160007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/151457
dc.description	El presente trabajo está basado en el análisis de una empresa de asesoría y servicios, interesada en implementar la norma ISO 9000:2000. Esto consiste en crear la visión y misión de la empresa, desarrollar cronograma de actividades, determinar los costos y el plan de acción para implementarlo. El estudio demuestra las ventajas de la certificación y el seguimiento de la norma. Comprueba que al modificar su administración, optimizar procedimientos, documentar sus actividades le permite planificar a corto y mediano plazo, alcanzando una visión del futuro para competir efectiva y eficientemente. Se comprobó que el seguimiento de la norma obliga a planificar y desarrollar estrategias basadas en su visión y misión, comprometiendo al recurso humano en el desarrollo y desempeño de la estrategia organizacional. Debe ser considerado, que automatizando los procesos se contribuye a la implementación y soporte de la norma ISO 9000:2000
dc.description	Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.language	spa
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dc.subject	ISO 9000
dc.subject	Normas ISO serie 9000
dc.subject	Industria
dc.subject	Tecnología
dc.subject	Control de procesos industriales
dc.subject	Control de calidad
dc.subject	Aseguramiento de la calidad
dc.title	Proceso de certificación ISO 9000:2000 en una empresa de asesoría y servicios en las áreas industrial y tecnológica Estudio de Caso
dc.type	text

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