| dc.contributor | Solís Serré, Juan Manuel | |
| dc.date | 2004 | |
| dc.date.accessioned | 2024-07-29T21:06:32Z | |
| dc.date.available | 2024-07-29T21:06:32Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Solis-Serre-Juan/Solis-Serre-Juan.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000098203 | |
| dc.identifier | (Aleph)000098203URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990000982030107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285546160007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/151457 | |
| dc.description | El presente trabajo está basado en el análisis de una empresa de asesoría y servicios, interesada en implementar la norma ISO 9000:2000. Esto consiste en crear la visión y misión de la empresa, desarrollar cronograma de actividades, determinar los costos y el plan de acción para implementarlo. El estudio demuestra las ventajas de la certificación y el seguimiento de la norma. Comprueba que al modificar su administración, optimizar procedimientos, documentar sus actividades le permite planificar a corto y mediano plazo, alcanzando una visión del futuro para competir efectiva y eficientemente. Se comprobó que el seguimiento de la norma obliga a planificar y desarrollar estrategias basadas en su visión y misión, comprometiendo al recurso humano en el desarrollo y desempeño de la estrategia organizacional. Debe ser considerado, que automatizando los procesos se contribuye a la implementación y soporte de la norma ISO 9000:2000 | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | ISO 9000 | |
| dc.subject | Normas ISO serie 9000 | |
| dc.subject | Industria | |
| dc.subject | Tecnología | |
| dc.subject | Control de procesos industriales | |
| dc.subject | Control de calidad | |
| dc.subject | Aseguramiento de la calidad | |
| dc.title | Proceso de certificación ISO 9000:2000 en una empresa de asesoría y servicios en las áreas industrial y tecnológica Estudio de Caso | |
| dc.type | text | |
