| dc.contributor | Arriaga Barrios, Myriam Jeannette | |
| dc.date | 2004 | |
| dc.date.accessioned | 2024-07-29T21:06:31Z | |
| dc.date.available | 2024-07-29T21:06:31Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Arriaga-Barrios-Myriam/Arriaga-Barrios-Myriam.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000098005 | |
| dc.identifier | (Aleph)000098005URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990000980050107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285543890007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/151448 | |
| dc.description | El acto terrorista del 11 de septiembre del 2001 demostró la vulnerabilidad de las aerolíneas en la parte de seguridad, esto generó la necesidad de fortalecer las medidas y controles internacionales; como consecuencia, para cumplir con las normas exigidas, se encareció su operación, lo que sumado a la fuerte reducción de la demanda, obligó a varias empresas al cierre y a otras, recurrir a nuevas alternativas. Para lograrlo, implementaron el benchmarking, el cual les permite, además de buscar las mejores prácticas, a encontrar soluciones conjuntas a diversos factores, aumentar su eficiencia y reducir costos, brindando a los clientes buen servicio a precio competitivo | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.description | Artículo Especializado | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Líneas aéreas | |
| dc.subject | Competitividad | |
| dc.subject | Toma de decisiones | |
| dc.subject | Rendimiento industrial | |
| dc.subject | Análisis de costos | |
| dc.subject | Servicio al cliente | |
| dc.subject | Planificación estratégica | |
| dc.title | La implementación del Benchmarking en las aerolíneas a partir del 11 de Septiembre/2001 | |
| dc.type | text | |
