La implementación del Benchmarking en las aerolíneas a partir del 11 de Septiembre/2001

dc.contributor	Arriaga Barrios, Myriam Jeannette
dc.date	2004
dc.date.accessioned	2024-07-29T21:06:31Z
dc.date.available	2024-07-29T21:06:31Z
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Arriaga-Barrios-Myriam/Arriaga-Barrios-Myriam.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000098005
dc.identifier	(Aleph)000098005URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990000980050107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285543890007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/151448
dc.description	El acto terrorista del 11 de septiembre del 2001 demostró la vulnerabilidad de las aerolíneas en la parte de seguridad, esto generó la necesidad de fortalecer las medidas y controles internacionales; como consecuencia, para cumplir con las normas exigidas, se encareció su operación, lo que sumado a la fuerte reducción de la demanda, obligó a varias empresas al cierre y a otras, recurrir a nuevas alternativas. Para lograrlo, implementaron el benchmarking, el cual les permite, además de buscar las mejores prácticas, a encontrar soluciones conjuntas a diversos factores, aumentar su eficiencia y reducir costos, brindando a los clientes buen servicio a precio competitivo
dc.description	Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.description	Artículo Especializado
dc.language	spa
dc.language	spa
dc.subject	Líneas aéreas
dc.subject	Competitividad
dc.subject	Toma de decisiones
dc.subject	Rendimiento industrial
dc.subject	Análisis de costos
dc.subject	Servicio al cliente
dc.subject	Planificación estratégica
dc.title	La implementación del Benchmarking en las aerolíneas a partir del 11 de Septiembre/2001
dc.type	text

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