| dc.description | El objetivo principal de este estudio fue determinar la organización de las empresas familiares de la ciudad de Quetzaltenango, con la finalidad de establecer cómo se otorgan los puestos; los criterios que se utilizan para delegar autoridad, el cumplimiento en el proceso de reclutamiento de personal y el proceso de sucesión generacional. Al respecto, se realizó una investigación de tipo descriptivo, y para determinar la organización de las empresas familiares, se tomaron como sujetos de estudio a los gerentes propietarios y gerentes; así como a los jefes de área de las empresas El Zeppelin S.A., Corporación Nueva Luna S.A., y DESERET S.A., de la ciudad de Quetzaltenango. Mediante el trabajo de campo, se obtuvieron importantes resultados, como: la otorgación de los puestos de trabajo de manera oral; el criterio para delegar autoridad se realiza mediante el puesto; asimismo, las empresas familiares no cumplen con el proceso de reclutamiento y selección de personal, mediante un adecuado proceso, sin embargo, obedece a que son empresas familiares, por lo consiguiente priva la decisión de familia; así también, tienen un plan de sucesión generacional. Es importante mencionar, que estas empresas no cuentan con un manual de organización, el cual debe contener las instrucciones, indicaciones, y recomendaciones de carácter permanente que se consideran necesarias para el buen funcionamiento de la empresa | |
