Evaluación del desempeño y calidad de servicio en los docentes de los colegios privados en el nivel primario de San Pedro la laguna, Sololá
Descrição
La presente investigación se centró en las variables de evaluación del desempeño y calidad de servicio en los docentes de los colegios privados en el nivel primario de San Pedro la laguna, Sololá. Tomando en cuenta que son herramientas fundamentales en toda organización, ya que a través de ella se puede mejorar el desempeño de cada docente como también brindar mejor atención a los alumnos, y además facilita el conocimiento necesario para que cada docente realice sus labores sin problema alguno, lo cual contribuye a que ésta se vuelva más eficiente, ya que todo el personal docente está consciente de sus responsabilidades, permitiendo así un mejor servicio y tiene como objetivo descubrir las debilidades de los Colegios Privados en el nivel primario de San Pedro la laguna con respecto a la Evaluación de Desempeño y calidad de servicios que los mismos prestan. Encontrándose que los colegios no cuentan con métodos y sistemas de Evaluación se determinó la necesidad de proponer una guía para Evaluar el Desempeño de los docentes para mejorar el servicio en los Colegios Privados. Cuyo propósito, está orientado a mejorar un buen desempeño y brindar un excelente servicio al estudiante, donde es necesario darle un seguimiento para el mejoramiento de trabajo y darle un buen uso a la Evaluación del desempeño para lograr una buena calidad de servicio. De esta forma, lograr los objetivos y las metas propuestas de cada uno de los Colegios Privados del nivel primario de San Pedro la laguna, SololáTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales