Aplicación de un programa sobre control de calidad para un grupo de trabajadores de planta de una fábrica de alimentos
Descrição
El objetivo de la presente investigación fue establecer si existe diferencia estadísticamente significativa antes y después de aplicar un programa sobre control de calidad para un grupo de trabajadores de planta de una fábrica de alimentos. El estudio fue de tipo cuasi-experimental, por lo tanto el diseño se aplicó para un solo grupo, el cual contó con un pre-test y un post-test, aplicado a 70 colaboradores (de sexo masculino, entre 25 y 35 años de edad, con antigüedad de 10 años laborando para la empresa, todos originarios de Chimaltenango con estudios entre primero y tercero básico). El instrumento que se utilizó fue diseñado por el autor de la presente investigación, la cual consiste de un cuestionario tipo Likert auto-aplicado, en el cual se pueden encontrar cuatro opciones de respuesta, siendo estas: nunca, a veces, casi siempre y siempre. Dicho cuestionario consta de 22 preguntas en las cuales se podrá conocer la eficiencia y eficacia del sistema de mejora continua implementado en las líneas de producción.Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades