Diagnóstico de proceso de control de carga de los vehículos híbridos y eléctricos BMW en la bodega de Amatitlán PDI, de la concesionaria Excel Automotriz, zona 10 de la ciudad de Guatemala.
Descrição
El resumen ejecutivo presenta un diagnóstico exhaustivo sobre el control de carga de vehículos híbridos y eléctricos en la bodega de Amatitlán PDI (Pre Delivery Inspection) de Excel Automotriz Zona 10 en Ciudad de Guatemala, destacando la necesidad de mejoras en los procesos. Se evidencia una falta de control específico para estos vehículos, lo que conlleva riesgos operativos y financieros. Las acciones propuestas incluyen la implementación de un sistema de control, capacitación del personal y mejora de la infraestructura de carga. Los resultados muestran una necesidad urgente de capacitación para el personal operativo y administrativo, así como un claro interés por parte de los directivos en invertir en la infraestructura necesaria. Se concluye que un enfoque estructurado y una inversión adecuada mejorarían significativamente la eficiencia operativa y la seguridad en el manejo de estos vehículos. Este resumen destaca la importancia de abordar los desafíos identificados para garantizar una experiencia satisfactoria para los clientes de BMW y el buen funcionamiento de la concesionaria.Proyecto de Grado
Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Ecónomicas y Empresariales
Modo de acceso: Internet