Sistematización de evaluación del clima organizacional dirigido a colaboradores de ventas en tiendas de bajo costo
Descripción
Evaluar el clima organizacional se ha vuelto de vital importancia en las empresas de gran impacto y éxito en la actualidad, ya que les permite detectar fuentes de conflicto, principales, factores de motivación y recaudar información valiosa que les ayude a planificar y ejecutar planes de acción efectivos para mejorar los resultados a nivel empresarial e individual de cada uno de sus colaboradores. Por ello, la presente sistematización tuvo como objetivo principal desarrollar el proceso de la evaluación de clima organizacional dirigida a colaboradores de ventas en tiendas de bajo costo. La misma se realizó previo a un proceso de investigación de las herramientas más conocidas y efectivas en el mundo laboral actualmente. Luego de propuestas, lluvias de ideas y un proceso mano a mano del departamento de Recursos Humanos, se desarrolló una herramienta de clima organizacional que permitiera evaluar el sentir y las motivaciones principales de los colaboradores, siendo esta una encuesta. Como resultado principal, se pudo implementar de manera completa un proceso de evaluación de clima organizacional el cual incluye una herramienta de evaluación en formato virtual e impresa, conformada por una encuesta, una hoja de tabulación de respuestas, una tabla de interpretación de resultados y una guía de utilizaciónModo de acceso: Internet
Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades