Revisión y adaptación de puestos en el departamento de intendencia de un hospital nacional bajo el concepto de hotelería clínica

dc.contributor	Castillo Manzo, Wendy Ziomara
dc.date	2005
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Castillo-Manzo-Wendy/Castillo-Manzo-Wendy.pdf
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dc.description	El proceso administrativo es importante en cualquier empresa o institución, no importando su tamaño o el tipo de gestión de la misma. Este trabajo se enfoca hacia la organización e integración de personal en el Departamento de Intendencia teniendo su origen en la necesidad de hacer sentir cómoda a una persona durante su estadía en la institución ya que esto no corresponde únicamente a profesionales en el servicio hospitalario de salud proveerla. Se analizó los puestos actuales y su posterior adaptación de acuerdo a la descripción de puestos bajo el concepto de Hotelería Clínica, el cual pretende llevar la experiencia adquirida durante años en el campo de la hospitalidad a clientes, que se realiza en los hoteles, a la administración hospitalaria, lo cual ayudará a la institución a tener una mejor imagen pública, por medio de un mejor servicio al paciente
dc.description	Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.language	spa
dc.language	spa
dc.subject	Administración hospitalaria
dc.subject	Hospitales públicos
dc.subject	Administración de personal
dc.subject	Análisis ocupacional
dc.subject	Cambio organizacional
dc.subject	Hospitales
dc.subject	Servicio al cliente
dc.subject	Satisfacción del consumidor
dc.title	Revisión y adaptación de puestos en el departamento de intendencia de un hospital nacional bajo el concepto de hotelería clínica
dc.type	text

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