Revisión y adaptación de puestos en el departamento de intendencia de un hospital nacional bajo el concepto de hotelería clínica
Descripción
El proceso administrativo es importante en cualquier empresa o institución, no importando su tamaño o el tipo de gestión de la misma. Este trabajo se enfoca hacia la organización e integración de personal en el Departamento de Intendencia teniendo su origen en la necesidad de hacer sentir cómoda a una persona durante su estadía en la institución ya que esto no corresponde únicamente a profesionales en el servicio hospitalario de salud proveerla. Se analizó los puestos actuales y su posterior adaptación de acuerdo a la descripción de puestos bajo el concepto de Hotelería Clínica, el cual pretende llevar la experiencia adquirida durante años en el campo de la hospitalidad a clientes, que se realiza en los hoteles, a la administración hospitalaria, lo cual ayudará a la institución a tener una mejor imagen pública, por medio de un mejor servicio al pacienteTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales