| dc.description | Nahualá, municipio de Sololá, cuenta entre sus actividades económicas la elaboración de las artesanías textiles, la demanda del producto en el mercado nacional e internacional, está avanzando hacia una tendencia a la baja, debido a varios factores que han afectado la buena calidad del producto, y los servicios que se presta en su comercialización. Para disminuir estos factores negativos en los procesos, es importante conocer las debilidades y fortalezas, planteando los lineamientos estratégicos que ayude a las empresas permanecer en el mercado, a lograr mayores ventajas competitivas y beneficios. Para recabar la información, se diseño la investigación de acuerdo a técnicas aceptadas, entrevistando a propietarios de los talleres artesanales, dirigentes de cooperativas, y grupos organizados a través de una entrevista estructurada o dirigida. Importante fue la información obtenida de los comercializadores, a través de una boleta de opinión, de las cuales se realizó el proceso estadístico, análisis y discusión de los resultados, la conclusión y las recomendaciones para enriquecer el estudio sobre la producción y comercialización de la artesanía textil. Se concluye que los talleres, cooperativas, ONG‟s y empresas, deben aplicar el proceso administrativo en la producción y comercialización de la artesanía textil, para minimizar costos y maximizar beneficios, esto obliga a los propietarios y gerentes actualizarse en la aplicación de las distintas herramientas gerenciales modernas, incentivando la iniciativa e innovación en sus colaboradores, a través de la retroalimentación constante en la aplicación de los controles, para alcanzar la calidad total que supere las expectativas del los clientes | |
