Proceso administrativo y su importancia en la producción y la comercialización de la artesanía textil
Descrição
Nahualá, municipio de Sololá, cuenta entre sus actividades económicas la elaboración de las artesanías textiles, la demanda del producto en el mercado nacional e internacional, está avanzando hacia una tendencia a la baja, debido a varios factores que han afectado la buena calidad del producto, y los servicios que se presta en su comercialización. Para disminuir estos factores negativos en los procesos, es importante conocer las debilidades y fortalezas, planteando los lineamientos estratégicos que ayude a las empresas permanecer en el mercado, a lograr mayores ventajas competitivas y beneficios. Para recabar la información, se diseño la investigación de acuerdo a técnicas aceptadas, entrevistando a propietarios de los talleres artesanales, dirigentes de cooperativas, y grupos organizados a través de una entrevista estructurada o dirigida. Importante fue la información obtenida de los comercializadores, a través de una boleta de opinión, de las cuales se realizó el proceso estadístico, análisis y discusión de los resultados, la conclusión y las recomendaciones para enriquecer el estudio sobre la producción y comercialización de la artesanía textil. Se concluye que los talleres, cooperativas, ONG‟s y empresas, deben aplicar el proceso administrativo en la producción y comercialización de la artesanía textil, para minimizar costos y maximizar beneficios, esto obliga a los propietarios y gerentes actualizarse en la aplicación de las distintas herramientas gerenciales modernas, incentivando la iniciativa e innovación en sus colaboradores, a través de la retroalimentación constante en la aplicación de los controles, para alcanzar la calidad total que supere las expectativas del los clientesTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales