Control de calidad en la cooperativa de vidrio Soplado Copavic, R.L. Cantel Quetzaltenango
Descripción
El estudio consistió en conocer el control de calidad en la producción de vidrio soplado en la cooperativa COPAVIC, R.L. Ubicada en el municipio de Cantel, Quetzaltenango, después de haber detectado que algunos compradores de piezas artesanales de vidrio, especialmente de otros países manifestaron su insatisfacción por los defectos encontrados en los artículos adquiridos en Guatemala, comparándolos con los de otros países, llegándose a plantear la interrogante siguiente ¿Cuales son los métodos de control de calidad para mejorar la producción de los productos?, y para darle respuesta a la misma se formuló un diseño de investigación cuyos objetivos fueron los de realizar un estudio que permitió determinar el método más adecuado para mejorar la calidad de los artículos que se elaboran en dicha cooperativa, con el propósito de contribuir a mejorar la calidad de los productos y posicionarlos de mejor manera en el mercado. Al realizar el trabajo de campo se determinó que en la cooperativa existe divergencia de criterios entre los miembros del consejo de administración, con la gerencia y el personal operativo lo que limita la utilización de métodos específicos de control de calidad en el proceso de elaboración de sus productos, asimismo los métodos que utilizan actualmente no están actualizados lo que repercute en una limitada innovación de los productos que elaboran y no incorporan nuevos diseños y tampoco se preocupan por mejorar la materia prima que utilizanTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales