Plan estratégico de comunicación interna para una institución descentralizada del gobierno
Autor
Portilla Garcia, Paola Marisol
Jerez Ruiz, Maria Teresa asesor
Universidad Rafael Landívar. Facultad de Humanidades. Departamento de Ciencias de la Comunicación editor
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El presente estudio se realizó en una Institución Descentralizada del Gobierno y que por su naturaleza, internamente se maneja bajo una estructura estrictamente jerarquizada y con procesos explícitos y regularizados; su cultura puede definirse como conservadora y con baja disposición al cambio. La ejecución de proyectos y el desarrollo del trabajo diario se llevan a cabo apegado a estándares planificados y son monitoreados permanentemente. Constantemente se refuerza la importancia del manejo confidencial de la información. Derivado de lo anterior, la comunicación interna se ve afectada constantemente y repercute en las comunicaciones interdepartamentales y en la relación jefesubalternos. Es por ello que se vislumbra la necesidad de crear y desarrollar una estrategia de comunicación interna, que coadyuve al mejoramiento de la comunicación entre la institución y su personal.Tesis Maestria (Comunicación Estrategica E Imagen Institucional) URL, Facultad de Humanidades