Diagnóstico de los estilos de liderazgo del equipo gerencial y los mandos medios de una compañia de corretaje de seguros en Guatemala
Descrição
El objetivo general del presente estudio fue identificar los estilos de liderazgo que se manifiestan dentro equipo gerencial y los mandos medios en una compañía de corretaje de seguros en la ciudad de Guatemala. La muestra se conformó por 30 sujetos comprendidos entre los 25 a 60 años de edad, tanto hombres como mujeres, con diferente nivel de escolaridad, así como estado civil. Este trabajo se realizó en un período aproximadamente de 8 meses, recopilando así toda la información necesaria. Como instrumento se utilizó el cuestionario diseñado por el Instituto Centroamericano de Administración de Empresas “INCAE”, el cual determina el estilo de liderazgo que se manifiesta en las personas. Con los resultados obtenidos, se pudo establecer que en su totalidad el equipo gerencial y los mandos medios de esta compañía cuentan con una tendencia más alta a ejercer el estilo de liderazgo Autocrático, que es una mayor orientación hacia la tarea y obligaciones. Se concluyó que a pesar de las diferentes características de los sujetos de estudio, éstos llegan a tener una mayor tendencia hacia el estilo de liderazgo Autoritario. Se recomendó a esta empresa que estén capacitándose en el tema de liderazgo, sugiriéndoles que podrían agremiarse con las demás empresas dedicadas al mismo ramo, y poder así obtener actualizaciones en temas que les beneficiarán para la mejor relación con sus subordinados.Tesis Licenciatura (Psicología Industrial con Énfasis Organizacional) URL, Facultad de Humanidades