Principales estrategias de afrontamiento de estrés laboral en los procesos de reclutamiento masivo, según la percepción de un grupo de encargados de dotación de personal
Descrição
El presente trabajo de investigación de tipo cualitativa y se realizó con el objetivo de conocer las principales estrategias de afrontamiento de estrés laboral en los procesos de reclutamiento masivo, según la percepción de un grupo de encargados de dotación de personal. Para realizar dicho estudio se tomó en cuenta a un grupo de ocho profesionales del área de recursos humanos que actualmente se encuentran laborando en organizaciones guatemaltecas que poseen el departamento de reclutamiento y selección de personal. Para recabar la información necesaria se utilizó una entrevista semi-estructurada, elaborada por la investigadora y se aplicó de forma individual a los sujetos. Dicho instrumento está compuesto por una serie de preguntas específicas con base a diferentes indicadores, las cuales fueron: limitaciones logísticas, situaciones geográficas, tiempo para lograr resultados, tolerancia a la frustración y presión por logro de resultados. Durante la investigación surgieron algunos indicadores emergentes que no se identificaron a un inicio, los cuales son: empatía, falta de liderazgo por parte del jefe inmediato, trabajo en equipo y emociones reflejadas. Con los resultados obtenidos se concluyó que entre las principales estrategias que afrontamiento de estrés laboral, que los encargados de dotación de personal utilizan para logro de resultados son: metas, priorizar y organizar las actividades diarias de reclutamiento y selección. Esto ayuda a lograr buenos resultados y cumplir con los objetivos de la organizaciónTesis de Grado
Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades